Chào mừng bạn đến với TV36 – nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành bởi TV36 Entertainment Ltd., được cấp phép hoạt động hợp lệ theo quy định của PAGCOR (Philippine Amusement and Gaming Corporation). Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa TV36 và người sử dụng dịch vụ.
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng TV 36 – dù qua website hay ứng dụng di động – bạn đã xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng tất cả các chính sách liên quan khác.
TV36 hoạt động hợp pháp và không cung cấp dịch vụ tại các quốc gia hoặc khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm theo luật địa phương. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ TV 36 tại nơi cư trú của mình.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất tại TV36. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư và vô hiệu hóa tất cả tài khoản liên quan.
Để đăng ký tài khoản, bạn cần cung cấp thông tin chính xác bao gồm số điện thoại Việt Nam hợp lệ, họ tên đầy đủ và ngày sinh. TV36 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
- Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên TV36.
- Không sử dụng tài khoản người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Phải thông báo ngay cho TV36 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
- Thông tin cá nhân phải được cập nhật chính xác – đặc biệt số tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền.
TV36 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND) và sử dụng kênh bảo mật chuẩn SSL 256-bit.
| Phương Thức | Nạp Tối Thiểu | Rút Tối Thiểu | Thời Gian Xử Lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 50.000 ₫ | Trong 90 giây |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 50.000 ₫ | Trong 90 giây |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Trong 90 giây |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 100.000 ₫ | Trong 90 giây |
| Thẻ Cào Điện Thoại | 20.000 ₫ | Không áp dụng | 5–10 phút |
TV36 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 90 giây đối với hầu hết giao dịch. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ. TV36 không thu phí giao dịch từ phía nền tảng – mọi phí phát sinh (nếu có) là từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Tất cả cược đặt tại TV36 được coi là hợp lệ và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định đặt cược của mình – TV36 không chịu trách nhiệm nếu người chơi đặt nhầm kèo, nhầm số tiền hoặc nhầm sự kiện.
- Cược thể thao: Tất cả kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của ban tổ chức giải đấu. Nếu sự kiện bị hoãn hơn 48 giờ, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả.
- Lô đề: Kết quả hoàn toàn dựa trên kết quả xổ số kiến thiết (XSKT) chính thức. TV36 không có quyền can thiệp vào kết quả.
- Casino & trò chơi số: Kết quả được tạo bởi RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập. Mọi kết quả là ngẫu nhiên và không thể dự đoán.
- Đá gà: Kết quả được xác định bởi ban trọng tài trường gà. Stream trực tiếp là bằng chứng xác thực kết quả.
TV36 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi odds (tỷ lệ kèo nhập sai), gian lận hoặc tình huống bất khả kháng. Trong mọi trường hợp hủy hợp lệ, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản người chơi.
TV36 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn tiền. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng – được nêu rõ trong trang khuyến mãi cụ thể.
| Loại Thưởng | Điều Kiện Áp Dụng | Vòng Cược |
|---|---|---|
| Thưởng nạp lần đầu 100% | Nạp tối thiểu 100.000 ₫ | x10 tiền thưởng |
| Hoàn tiền cược dân gian | Tự động mỗi ngày | x1 (không yêu cầu) |
| Thưởng giới thiệu bạn bè | Bạn bè nạp lần đầu | x5 tiền thưởng |
| VIP hoàn tiền tuần | Thành viên VIP hạng Vàng+ | x1 (không yêu cầu) |
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trừ khi có ghi chú khác.
- TV36 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Tiền thưởng không được gộp với nhau trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
TV36 có quyền đóng băng tài khoản và tịch thu số dư nếu người chơi thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây. Đây là các vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý ngay lập tức mà không cần thông báo trước:
| Hành Vi | Hậu Quả |
|---|---|
| Tạo nhiều tài khoản | Khóa tất cả tài khoản, tịch thu số dư |
| Rửa tiền qua nền tảng | Báo cáo cơ quan chức năng + khóa vĩnh viễn |
| Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) | Hủy tiền thưởng + hạn chế tài khoản |
| Gian lận kỹ thuật / hack hệ thống | Khóa vĩnh viễn + hành động pháp lý |
| Cung cấp thông tin giả mạo | Yêu cầu xác minh + đóng băng rút tiền |
| Sử dụng phần mềm tự động (bot) | Hủy toàn bộ kết quả cược liên quan |
TV36 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận AI hoạt động 24/7 để theo dõi và phát hiện các hành vi bất thường. Tất cả quyết định xử lý vi phạm là quyết định cuối cùng của TV36, trừ khi có sai sót kỹ thuật được xác nhận.
TV36 coi trọng quyền riêng tư của người chơi. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. TV 36 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba ngoài trường hợp được pháp luật yêu cầu.
- Dữ liệu được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
- Thông tin thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ TV36 – được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ TV36.
- Cookie được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng – bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của TV36.
TV36 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ miễn phí cho tất cả thành viên, bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi loại game.
- Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
- Thực tế kiểm tra: Hiển thị thông báo thời gian chơi sau mỗi 60 phút.
TV36 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
- Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của TV36, bao gồm sự cố mạng Internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc gián đoạn dịch vụ từ bên thứ ba.
- Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ do người dùng cung cấp trong quá trình đăng ký.
- Kết quả của các trận đấu, sự kiện hoặc trò chơi – vì đây là kết quả khách quan không phụ thuộc vào TV36.
- Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của TV36 với một người dùng cụ thể không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
TV36 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, TV36 sẽ thông báo cho người dùng qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Tin nhắn qua số điện thoại đăng ký (với các thay đổi ảnh hưởng đến tài chính hoặc quyền lợi lớn).
- Email thông báo (nếu người dùng đã cung cấp địa chỉ email).
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền rút toàn bộ số dư và đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.